Termos e Condições 123br — Regras Claras para Todos os Usuários

Para fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados descritos abaixo:

• "Plataforma" significa o site 123br acessível em https://123br.click, incluindo todos os seus subdomínios, aplicações e serviços associados.
• "Usuário" ou "Você" significa qualquer pessoa física que crie uma conta na plataforma 123br e utilize seus serviços.
• "Conta" significa o perfil individual criado pelo usuário após o cadastro no 123br, vinculado a um CPF e e-mail únicos.
• "Aposta" significa qualquer seleção de evento esportivo, jogo de cassino ou crash game feita pelo usuário com dinheiro real na plataforma 123br.
• "Odd" significa o fator multiplicador definido pelo 123br para cada resultado possível de um evento, que determina o valor do retorno em caso de aposta vencedora.
• "Bônus" significa qualquer crédito adicional concedido pelo 123br a título promocional, sujeito a condições específicas de uso e requisitos de rollover.
• "Rollover" significa o valor total que deve ser apostado como requisito para liberar um bônus para saque, calculado como múltiplo do valor do bônus recebido.
• "Saldo Real" significa o valor em reais brasileiros (BRL) depositado pelo usuário na conta 123br, disponível para apostas e saque sem restrições adicionais.
• "Saldo Bônus" significa o crédito concedido pelo 123br como promoção, sujeito às condições de rollover antes de ser elegível para saque.
• "KYC" (Know Your Customer) significa o processo de verificação de identidade exigido pelo 123br para liberação de saques, conforme exigência regulatória.

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 123br, o usuário deve atender obrigatoriamente a todos os critérios listados abaixo:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro. O 123br proíbe categoricamente o uso da plataforma por menores de 18 anos e realiza verificação de identidade obrigatória para garantir esse critério;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal;
• Não estar proibido de participar de atividades de apostas por ordem judicial, administrativa ou por decisão própria de autoexclusão previamente registrada no 123br;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de funcionário ou sócio do 123br;
• Cadastrar apenas uma conta por pessoa. Múltiplas contas vinculadas ao mesmo CPF, endereço de IP doméstico ou método de pagamento são estritamente proibidas.

No ato do cadastro, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço completo, e-mail e número de celular. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes termos e pode resultar no bloqueio imediato da conta e retenção de saldos pendentes conforme as políticas de segurança do 123br.

O usuário é integralmente responsável pela segurança das credenciais de acesso à sua conta no 123br. Isso inclui a senha de login, os dados de verificação em duas etapas (quando ativada) e qualquer outro meio de autenticação disponível na plataforma.

O compartilhamento de conta com terceiros é estritamente proibido. Cada conta deve ser usada exclusivamente pelo titular cadastrado. O 123br não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso não autorizado resultante de negligência do usuário na proteção de suas credenciais.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve comunicar imediatamente o suporte do 123br pelo e-mail suporte@123br.click ou pelo chat da plataforma. O 123br pode suspender temporariamente a conta para investigação sem aviso prévio quando houver indícios de uso indevido.

O usuário pode atualizar seus dados de contato (e-mail e telefone) diretamente nas configurações da conta. Alterações em dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento) exigem solicitação formal ao suporte com apresentação de documentação comprobatória.

As apostas realizadas no 123br estão sujeitas às seguintes regras gerais, válidas para todos os mercados e modalidades disponíveis na plataforma:

• Toda aposta confirmada pelo usuário é final e irrevogável, exceto nos casos em que o cash out esteja disponível e seja acionado pelo próprio usuário antes do encerramento do evento;
• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds vinculadas àquela apostam, independente de variações subsequentes no mercado;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de um evento esportivo antes de 90% do tempo regulamentar ser completado (no futebol), as apostas simples são anuladas e o valor é devolvido ao saldo real do usuário. Para apostas múltiplas, a seleção referente ao evento cancelado recebe odd 1.00 e a múltipla é recalculada com as demais seleções;
• O 123br reserva-se o direito de anular apostas realizadas sobre odds com erro manifesto — definido como uma cotação que diverge em mais de 30% da média de mercado no mesmo momento, resultante de falha técnica ou humana. O usuário será notificado e o valor devolvido ao saldo;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos de processamento inerentes à tecnologia. O 123br não garante que apostas submetidas em momentos críticos — imediatamente após um gol, cartão vermelho ou ponto decisivo — sejam processadas antes da atualização das odds. Apostas confirmadas com odds já desatualizadas por eventos ocorridos antes da confirmação podem ser anuladas;
• O valor mínimo por aposta no 123br é de R$ 1,00. O valor máximo por aposta pode variar conforme o evento, mercado e histórico da conta, sendo definido pelo sistema de gestão de risco da plataforma.

Para modalidades específicas como UFC/MMA, vôlei, basquete (NBB), tênis e e-sports (CS2, League of Legends, Valorant, Free Fire, Rainbow Six Siege), regras complementares estão disponíveis na seção de Regras de Esportes dentro da plataforma 123br. Essas regras específicas complementam e prevalecem sobre as regras gerais quando houver conflito.

O 123br aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques, todos operados em reais brasileiros (BRL):

O valor mínimo para saque via Pix é de R$ 30,00. Não há taxa de saque cobrada pelo 123br. O primeiro saque de cada conta exige a conclusão do processo de verificação KYC antes de ser processado.

Todos os saques devem ser realizados para um método de pagamento vinculado ao CPF do titular da conta. O 123br não processa saques para contas bancárias, chaves Pix ou carteiras digitais de terceiros. Saques solicitados para métodos não vinculados ao CPF do titular serão cancelados e o saldo devolvido à conta.

O 123br oferece bônus de boas-vindas e promoções recorrentes para usuários da plataforma. O uso de qualquer bônus implica a aceitação das condições específicas daquela promoção, disponíveis na página de detalhes de cada oferta.

As regras gerais para todos os bônus do 123br são:

• Cada usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez, vinculado ao CPF do titular. Tentativas de burlar essa regra por meio de múltiplas contas configuram fraude e resultam em bloqueio permanente;
• O saldo bônus deve ser utilizado exclusivamente em apostas esportivas ou jogos elegíveis, conforme descrito nas condições de cada promoção. O uso do bônus em modalidades não elegíveis pode resultar na perda do saldo bônus sem aviso prévio;
• O rollover padrão para bônus de apostas esportivas no 123br é de 30x o valor do bônus, em apostas com odd mínima de 1,50. Apostas com odds abaixo de 1,50 não contam para o rollover;
• Apostas canceladas, anuladas ou encerradas via cash out antes do resultado final não contam para o cumprimento do rollover;
• Bônus têm prazo de validade especificado em cada promoção. Saldo bônus não utilizado dentro do prazo é cancelado automaticamente;
• O 123br reserva-se o direito de modificar, cancelar ou suspender promoções a qualquer momento, com comunicação aos usuários afetados via e-mail ou notificação na plataforma.

O uso coordenado de bônus por grupos de usuários, o chamado "bonus abuse", é uma violação grave destes termos. O 123br monitora padrões de apostas que sugerem uso sistemático de bônus sem risco real (hedging, apostas em resultados opostos simultaneamente com saldo bônus e real) e pode cancelar o saldo bônus e reter ganhos gerados por tais práticas.

O 123br oferece jogos de cassino ao vivo com dealers e crash games como modalidades adicionais à plataforma de apostas esportivas. O uso dessas funcionalidades está sujeito às regras específicas de cada jogo, além das condições gerais destes termos.

Os jogos de cassino ao vivo são disponibilizados por fornecedores certificados e auditados por entidades independentes. Os resultados são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) ou por procedimentos ao vivo transmitidos em tempo real, conforme o tipo de jogo. O 123br não manipula resultados de nenhum jogo disponível na plataforma.

Crash games são jogos onde um multiplicador cresce continuamente até "crashar" em um ponto aleatório. O usuário decide quando retirar seus ganhos antes do crash. A responsabilidade pela decisão de retirada é integralmente do usuário — o 123br não se responsabiliza por ganhos não retirados antes do encerramento do round.

Falhas técnicas durante sessões de cassino ao vivo ou crash games que impossibilitem a conclusão normal de um round serão tratadas individualmente pelo suporte do 123br. Em geral, apostas em rounds interrompidos por falha técnica documentada são anuladas e os valores devolvidos ao saldo do usuário.

O uso do 123br é condicionado ao comportamento ético e dentro dos limites legais. As seguintes condutas são estritamente proibidas e podem resultar no bloqueio permanente da conta, cancelamento de saldos e notificação às autoridades competentes:

• Abertura de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar limites de apostas;
• Uso de informações privilegiadas sobre eventos esportivos para obter vantagem indevida nas apostas;
• Participação em ou conhecimento de manipulação de resultados de eventos apostados na plataforma;
• Uso de software automatizado (bots), scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma 123br;
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para qualquer atividade financeira ilegal conforme a legislação brasileira;
• Tentativas de hackear, comprometer ou prejudicar a infraestrutura técnica do 123br;
• Fornecimento de documentos falsos no processo de verificação KYC;
• Uso da conta por terceiros, cessão ou venda de acesso à conta para outras pessoas;
• Abuso coordenado de bônus em violação das condições promocionais do 123br.

O 123br trata o jogo responsável como uma obrigação estrutural, não apenas como um requisito regulatório. A plataforma disponibiliza ferramentas funcionais para que o usuário mantenha controle sobre sua atividade de apostas:

• Limites de depósito: O usuário pode configurar limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta. Uma vez definido, um limite só pode ser reduzido com efeito imediato; aumentos entram em vigor após 7 dias;
• Alertas de sessão: É possível definir um tempo máximo de sessão por período. Ao atingir o limite, o 123br exibe notificação e pode encerrar a sessão automaticamente;
• Autoexclusão temporária: O usuário pode solicitar bloqueio temporário da conta por períodos de 1 dia, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. Durante o período de autoexclusão, a conta não pode ser desbloqueada antecipadamente;
• Autoexclusão permanente: Solicitações de autoexclusão permanente são processadas em até 24 horas e são irreversíveis. O saldo remanescente pode ser sacado após a conclusão do processo de verificação.

O 123br proíbe o uso da plataforma por menores de 18 anos e verifica a idade de todos os usuários no processo de KYC. Pais e responsáveis que identificarem uso da plataforma por menores devem contatar o suporte imediatamente pelo e-mail suporte@123br.click.

Se você sente que as apostas estão afetando negativamente sua vida financeira, emocional ou seus relacionamentos, procure ajuda profissional. Mais informações e recursos estão disponíveis na página de Jogo Responsável do 123br.

O tratamento de dados pessoais pelo 123br é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e está detalhado na Política de Privacidade da plataforma, que integra estes Termos e Condições por referência.

O 123br coleta e processa dados pessoais dos usuários para as finalidades de prestação de serviços, verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, cumprimento de obrigações regulatórias, prevenção de fraudes e melhoria da experiência na plataforma.

Os dados dos usuários são armazenados em servidores com criptografia SSL 256-bit e não são compartilhados com terceiros sem consentimento expresso do usuário, exceto quando exigido por lei ou autoridade competente.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 123br — incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logos, ícones, design de interface, código-fonte, estrutura de navegação e marcas comerciais — é de propriedade exclusiva do 123br ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis no Brasil.

É proibido ao usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, realizar engenharia reversa ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa do 123br. O uso pessoal e não comercial de conteúdos públicos da plataforma é permitido desde que mantidas as referências de autoria.

O 123br não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas pelos usuários. As apostas esportivas e jogos de cassino envolvem risco inerente de perda de dinheiro, e o usuário declara ciência desse risco ao usar a plataforma.

O 123br empreende esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Falhas técnicas temporárias, manutenções programadas ou situações fora do controle do 123br (como falhas de infraestrutura de internet) podem causar indisponibilidade momentânea dos serviços.

Em casos de falha técnica que impeça o usuário de concluir uma ação dentro do prazo de um evento (como encerrar uma aposta ao vivo antes do resultado), o 123br analisará o caso individualmente mediante abertura de ticket de suporte, mas não garante compensação automática em todos os casos.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta no 123br a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail suporte@123br.click. O processamento leva até 5 dias úteis. Saldos remanescentes elegíveis para saque serão pagos ao titular após a conclusão da verificação KYC, se ainda não realizada.

O 123br pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, manipulação de resultados ou lavagem de dinheiro;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Uso da plataforma por menor de 18 anos;
• Determinação judicial ou de autoridade regulatória competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 24 meses consecutivos.

Contas encerradas por violação de termos podem ter seus saldos retidos como medida de segurança enquanto a investigação estiver em curso. Ao final da investigação, saldos de origem lícita e comprovada podem ser devolvidos ao titular.

O 123br reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças regulatórias, melhorias nos serviços ou adaptações às práticas de mercado. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias via e-mail cadastrado e notificação na plataforma.

Alterações urgentes motivadas por exigências regulatórias ou de segurança podem entrar em vigor imediatamente, com comunicação simultânea aos usuários. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceite tácito das novas condições.

Os usuários que não concordarem com as alterações devem encerrar sua conta conforme descrito na Cláusula 13 antes da data de vigência das novas condições. A versão mais recente destes termos está sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

Dúvidas, reclamações ou disputas relacionadas ao uso do 123br devem ser encaminhadas primeiramente ao suporte da plataforma, que tentará resolver a questão de forma amigável:

• E-mail: suporte@123br.click
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia dentro da plataforma 123br

O prazo de resposta para reclamações formais é de até 5 (cinco) dias úteis. Para questões envolvendo resultados de apostas ou saques, o prazo de análise pode ser estendido para até 10 (dez) dias úteis, com comunicação ao usuário sobre o andamento.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir qualquer disputa decorrente destes termos que não possa ser resolvida por meio do suporte do 123br.