LGPD — SEUS DADOS PROTEGIDOS

Política de Privacidade 123br — Como Cuidamos dos Seus Dados

O 123br trata seus dados pessoais com seriedade. Esta política explica o que coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos como titular — tudo conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


Privacidade no 123br em 6 Pontos

Um resumo dos princípios que guiam o tratamento dos seus dados antes de você ler a política completa.

Conformidade Total com a LGPD

O 123br opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Todos os processos de coleta, armazenamento e uso de dados foram estruturados de acordo com os princípios da LGPD: finalidade, necessidade, transparência e segurança.

Criptografia SSL 256-bit

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do 123br é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos digitais como Nubank e Itaú. Seus dados de cadastro, pagamentos via Pix e informações de conta nunca trafegam em texto aberto.

Você Controla Seus Dados

Como titular dos seus dados, você tem direitos garantidos pela LGPD: acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento. O 123br disponibiliza um canal dedicado para exercício desses direitos, com resposta em até 15 dias úteis.

Sem Compartilhamento Não Autorizado

O 123br não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso. Os dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais essenciais ao funcionamento da plataforma e quando exigido por lei ou autoridade competente.

Dados Mínimos Necessários

O 123br coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais. O princípio da minimização de dados está incorporado à operação da plataforma — não coletamos informações além do que precisamos para que você aposte com segurança.

Notificação em Caso de Incidente

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 123br notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD, com descrição clara do ocorrido e das medidas tomadas.

Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante direitos concretos que o 123br é obrigado a respeitar.

Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o 123br mantém sobre você. O relatório é enviado em até 15 dias úteis.

Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente nas configurações da conta ou via suporte do 123br.

Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, exceto aqueles que o 123br é obrigado a manter por exigência legal ou regulatória.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.

Bloqueio

Solicite o bloqueio temporário de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Informação

Saiba com quais entidades públicas ou privadas o 123br compartilhou seus dados e por qual base legal cada tratamento é realizado.

Revogação

Revogue o consentimento dado para tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

Reclamação à ANPD

Você tem o direito de peticionar em relação aos seus dados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso seus direitos não sejam atendidos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o encarregado de dados do 123br pelo e-mail suporte@123br.click com o assunto "Solicitação LGPD". O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

Última atualização: Janeiro de 2026 · Versão 2.4

Esta Política de Privacidade descreve como o 123br — plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em https://123br.click — coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários cadastrados e visitantes da plataforma.

Ao criar uma conta no 123br, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados conforme descrito aqui. Esta política integra os Termos e Condições do 123br por referência e deve ser lida em conjunto com esse documento.

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Controlador dos Dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados por esta política é o 123br, operador da plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em https://123br.click.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) do 123br pode ser contatado pelo e-mail suporte@123br.click, com o assunto "Solicitação LGPD". Todas as comunicações relacionadas a direitos de titulares de dados devem ser direcionadas a esse canal.

Base regulatória: O tratamento de dados pelo 123br é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pela regulamentação do setor de apostas de quota fixa no Brasil (Lei 13.756/2018 e normas complementares do Ministério da Fazenda).

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Dados que Coletamos

O 123br coleta dados pessoais dos usuários em diferentes momentos e por diferentes meios. Abaixo estão descritas as categorias de dados coletados e as situações em que a coleta ocorre:

Categoria Dados Coletados Quando é Coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH (para KYC) Cadastro e verificação de identidade
Contato E-mail, número de celular, endereço residencial completo Cadastro na plataforma
Financeiros Chave Pix, dados bancários para TED, histórico de depósitos e saques Depósitos, saques e verificação KYC
Comportamentais Histórico de apostas, modalidades preferidas, padrões de uso da plataforma Uso contínuo da plataforma 123br
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies de sessão Acesso à plataforma (usuários e visitantes)
Comunicação Histórico de contatos com o suporte, conteúdo de tickets e chats Interações com o suporte do 123br

O 123br não coleta categorias especiais de dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos), exceto quando estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais específicas — por exemplo, na análise de documentos durante o processo KYC, onde a foto do documento é tratada exclusivamente para fins de verificação de identidade e descartada após a conclusão do processo.

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Finalidades do Tratamento

O 123br trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é utilizado para finalidade diferente das aqui listadas sem comunicação prévia e, quando aplicável, sem novo consentimento do titular:

  • Prestação de serviços: criação e gerenciamento de conta, processamento de apostas em futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores), UFC, e-sports, vôlei, basquete e demais modalidades, processamento de depósitos via Pix, boleto e cartão de crédito/débito, e liquidação de saques;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o usuário tem 18 anos ou mais e que as informações de cadastro são verdadeiras, conforme exigência regulatória aplicável ao setor de apostas de quota fixa no Brasil;
  • Prevenção à lavagem de dinheiro: monitoramento de transações conforme as obrigações impostas pela legislação brasileira de prevenção a crimes financeiros;
  • Prevenção a fraudes: detecção de múltiplas contas, uso de bônus de forma indevida, manipulação de apostas e outros comportamentos que violem os Termos e Condições do 123br;
  • Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e disputas relacionadas ao uso da plataforma;
  • Comunicações operacionais: notificações sobre resultados de apostas, processamento de pagamentos, atualizações de segurança e alterações nos termos de uso;
  • Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas e novidades do 123br, exclusivamente para usuários que tenham dado consentimento expresso e não tenham solicitado descadastramento;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção ao apostador;
  • Melhoria do produto: análise agregada e anonimizada de comportamento dos usuários para aprimorar a experiência na plataforma 123br;
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias aplicáveis.
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Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 123br está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta no 123br, incluindo processamento de apostas, pagamentos e saques;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II da LGPD): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a exigências das regulamentações do setor de apostas no Brasil;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e proteção dos demais usuários do 123br, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
  • Consentimento (Art. 7º, I da LGPD): envio de comunicações de marketing e promoções. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao acesso aos serviços da plataforma.

Importante: A recusa em fornecer dados necessários à execução do contrato (como CPF para cadastro ou documentos para KYC) pode impossibilitar a prestação de determinados serviços do 123br, como a liberação de saques.

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Compartilhamento de Dados

O 123br pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e justificada:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com os intermediários necessários para processar depósitos e saques via Pix, boleto, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED. Esses parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
  • Fornecedores de verificação de identidade: durante o processo KYC, documentos podem ser processados por plataformas especializadas em verificação de identidade digital, contratadas pelo 123br e sujeitas às mesmas exigências de conformidade com a LGPD;
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: os dados são armazenados em servidores de fornecedores de cloud computing com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente;
  • Fornecedores de jogos de cassino ao vivo e crash games: informações mínimas necessárias para a sessão de jogo podem ser compartilhadas com os provedores de jogos parceiros do 123br, que operam sob suas próprias políticas de privacidade;
  • Autoridades públicas: o 123br é obrigado legalmente a compartilhar dados com autoridades competentes (Receita Federal, Banco Central, COAF, Ministério Público) quando solicitado mediante ordem judicial ou administrativa válida;
  • Reorganizações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação do 123br, os dados podem ser transferidos ao novo controlador, com comunicação prévia aos usuários afetados.

O 123br não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários a terceiros para fins de marketing. Compartilhamentos ocorrem exclusivamente nas situações descritas acima.

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Retenção e Exclusão de Dados

O 123br retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:

  • Dados de cadastro e identificação: mantidos durante toda a vigência da conta ativa. Após o encerramento da conta, retidos por no mínimo 5 (cinco) anos conforme obrigações regulatórias do setor de apostas e legislação fiscal;
  • Histórico de apostas e transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após cada transação, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
  • Documentos KYC: mantidos pelo prazo regulatório aplicável, geralmente 5 (cinco) anos após o encerramento da relação comercial;
  • Dados de comunicação com o suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento de cada solicitação;
  • Dados técnicos e de navegação (logs): retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
  • Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um titular específico.

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Segurança dos Dados

O 123br adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores do 123br;
  • Criptografia de dados em repouso nos servidores de armazenamento para informações sensíveis como CPF, dados bancários e documentos KYC;
  • Controle de acesso com princípio do mínimo privilégio — colaboradores do 123br acessam apenas os dados necessários para suas funções;
  • Autenticação multifator (MFA) para acesso aos sistemas internos pelos colaboradores;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por equipes internas e parceiros especializados;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com procedimentos definidos para contenção, investigação e notificação.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é absolutamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais, o 123br notificará os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos legais, com descrição do ocorrido e das medidas corretivas tomadas.

Sua Parte na Segurança

Você também tem um papel importante na proteção da sua conta no 123br. Use uma senha forte e única para o 123br, ative a verificação em duas etapas quando disponível, nunca compartilhe suas credenciais com terceiros e nos avise imediatamente pelo e-mail suporte@123br.click se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 123br utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com consentimento, personalizar conteúdo e comunicações. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam o 123br, como quais páginas são mais acessadas, para melhorar a performance e a navegação;
  • Cookies funcionais: permitem lembrar preferências do usuário, como idioma, configurações de conta e layout preferido;
  • Cookies de análise: usados para entender o comportamento agregado dos usuários na plataforma e otimizar a experiência de apostas esportivas, cassino ao vivo e crash games.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento normal da plataforma 123br, incluindo o acesso à conta e o processamento de apostas.

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Menores de Idade

Os serviços do 123br são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. O 123br não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite o cadastro ou o uso da plataforma por esse público.

A verificação de idade é realizada no processo de KYC, obrigatório para a liberação de saques. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de 18 anos é imediatamente encerrada e os dados eventualmente coletados são eliminados, exceto os necessários para documentação do ocorrido.

Pais e responsáveis que tomarem conhecimento de que um menor utilizou ou está utilizando o 123br devem comunicar imediatamente o suporte pelo e-mail suporte@123br.click. O 123br tomará as medidas necessárias com agilidade.

+18 obrigatório. O uso da plataforma 123br por menores de 18 anos é estritamente proibido pela legislação brasileira e pelos Termos e Condições da plataforma. A verificação de identidade garante o cumprimento dessa exigência.

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Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos de titular previstos na LGPD em relação aos seus dados no 123br, siga os passos abaixo:

  • Envie um e-mail para suporte@123br.click com o assunto "Solicitação LGPD";
  • Informe no corpo do e-mail: seu nome completo, CPF cadastrado na plataforma, o tipo de solicitação desejada (acesso, correção, exclusão, portabilidade, bloqueio, informação ou revogação de consentimento) e uma breve descrição da solicitação;
  • O encarregado de dados do 123br analisará sua solicitação e responderá em até 15 dias úteis;
  • Em casos de solicitações complexas, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias úteis, com comunicação ao titular sobre a necessidade de prorrogação.

Para solicitações de exclusão de dados, o 123br informa que parte dos dados pode ser retida pelo prazo legal obrigatório mesmo após a exclusão da conta, conforme descrito na Cláusula 6 desta política. Após o vencimento do prazo legal, os dados são eliminados ou anonimizados.

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Transferência Internacional de Dados

Alguns dos fornecedores de infraestrutura tecnológica e de jogos utilizados pelo 123br podem estar localizados em outros países. Quando isso ocorre, o 123br adota medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir que o nível de proteção dos dados transferidos seja equivalente ao exigido pela LGPD.

As transferências internacionais de dados realizadas pelo 123br ocorrem exclusivamente para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD ou para destinatários que oferecem garantias de proteção suficientes por meio de cláusulas contratuais específicas alinhadas à LGPD.

Em nenhum caso os dados pessoais dos usuários do 123br são transferidos para jurisdições que não ofereçam garantias compatíveis com os princípios da LGPD.

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Alterações nesta Política

O 123br pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias via e-mail cadastrado e notificação dentro da plataforma.

Alterações urgentes motivadas por exigências regulatórias ou de segurança podem entrar em vigor imediatamente, com comunicação simultânea. A versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização no início do documento.

O uso continuado da plataforma 123br após a vigência das alterações constitui aceite da versão atualizada da Política de Privacidade. Usuários que não concordarem com as alterações devem encerrar suas contas antes da data de vigência das novas condições, conforme descrito nos Termos e Condições.

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Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pelo 123br ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com o encarregado de proteção de dados (DPO) da plataforma:

  • E-mail: suporte@123br.click (assunto: "Solicitação LGPD")
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na plataforma 123br

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser estendido mediante comunicação ao titular.

Se você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente pelo 123br, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os procedimentos disponíveis no portal oficial da ANPD.

Lei aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelas normas regulatórias do setor de apostas de quota fixa no Brasil.

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Perguntas Frequentes — Privacidade e Dados

As dúvidas mais comuns sobre como o 123br trata seus dados pessoais.

Não. O 123br não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários para terceiros, sob nenhuma circunstância. Os dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais essenciais ao funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento para viabilizar depósitos via Pix e saques — e quando exigido por lei ou determinação judicial. Nenhum compartilhamento para fins de marketing com terceiros ocorre sem consentimento expresso do usuário.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para suporte@123br.click com o assunto "Solicitação LGPD — Exclusão de Dados", informando seu nome completo e CPF cadastrado. O encarregado de dados do 123br responderá em até 15 dias úteis. É importante saber que parte dos dados pode precisar ser mantida pelo prazo legal obrigatório mesmo após a exclusão da conta — por exemplo, registros de transações financeiras são retidos por 5 anos conforme a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Após o vencimento dos prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.

A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma exigência regulatória do setor de apostas no Brasil, estabelecida com base na legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e nas normas do Ministério da Fazenda para apostas de quota fixa. Ela serve para confirmar que o usuário tem 18 anos ou mais, que os dados de cadastro são verdadeiros e que o saque está sendo feito para o titular da conta. O 123br utiliza os documentos exclusivamente para esse fim — eles são tratados com criptografia, armazenados de forma segura e retidos apenas pelo prazo regulatório obrigatório.

Você pode revogar o consentimento para recebimento de e-mails de marketing do 123br de duas formas: clicando no link de descadastramento presente no rodapé de qualquer e-mail de marketing recebido, ou acessando as preferências de comunicação nas configurações da sua conta no 123br. A solicitação é processada em até 48 horas. Após o descadastramento, você deixará de receber promoções e novidades, mas continuará recebendo comunicações operacionais essenciais, como confirmações de aposta e notificações sobre saques.

Sim. O 123br adota todas as medidas exigidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) para o tratamento responsável de dados pessoais. Isso inclui: coleta de dados com base legal definida, finalidade específica para cada categoria de dado coletado, prazo de retenção definido, mecanismos para exercício dos direitos de titulares, encarregado de dados designado (DPO), medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e plano de resposta a incidentes. Eventuais questionamentos sobre o tratamento de dados podem ser dirigidos ao encarregado de dados via suporte@123br.click ou, caso não resolvidos, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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